Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của OngQMe, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Chính sách bảo mật này. Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.
01 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
OngQMe thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và hiệu quả cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và có mục đích rõ ràng.
Thông tin bạn chủ động cung cấp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 21 tuổi)
- Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
- Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa
- Thông tin định danh khi xác minh tài khoản (nếu được yêu cầu)
- Thông tin ví điện tử liên kết: MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay
Dữ liệu tự động được ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ:
- Địa chỉ IP và loại thiết bị truy cập
- Trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản ứng dụng OngQMe
- Lịch sử điều hướng trong nền tảng và thời gian hoạt động
- Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký bảo mật
- Cookie và số liệu hiệu suất trang
Dữ liệu giao dịch tài chính:
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền bằng VND
- Mã giao dịch, thời gian và trạng thái xử lý
- Lịch sử đặt cược, kết quả và số dư tài khoản
OngQMe không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mật khẩu ví điện tử hay mã OTP của bạn. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu được OngQMe thu thập đều được sử dụng với mục đích cụ thể, minh bạch và phục vụ trực tiếp trải nghiệm của bạn trên nền tảng.
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng |
|---|---|
| Thông tin cá nhân | Tạo và quản lý tài khoản; xác minh độ tuổi 21+; liên lạc hỗ trợ |
| Thông tin ví điện tử | Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh an toàn bằng VND |
| Dữ liệu phiên & IP | Phát hiện đăng nhập bất thường; bảo vệ tài khoản; chống gian lận |
| Lịch sử giao dịch | Kiểm tra tranh chấp; báo cáo tài chính nội bộ; tuân thủ pháp lý |
| Cookie & dữ liệu phiên | Cải thiện tốc độ tải trang; cá nhân hóa giao diện; phân tích hiệu suất |
| Dữ liệu hành vi sử dụng | Phát triển tính năng mới; tối ưu giao diện và trải nghiệm người dùng |
03 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
OngQMe không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn bằng VND.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống cho OngQMe được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt trước khi tiếp cận dữ liệu.
- Yêu cầu pháp lý: OngQMe có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bảo vệ quyền lợi OngQMe: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản hoặc quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng.
Tất cả bên thứ ba có quyền tiếp cận dữ liệu người dùng OngQMe đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể từ OngQMe.
04 Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính
Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của OngQMe. Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND được bảo vệ bởi nhiều lớp kiểm soát bảo mật.
Mọi dữ liệu giao dịch được mã hóa hoàn toàn trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ OngQMe, ngăn chặn mọi hình thức nghe lén hay đánh cắp thông tin.
Ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ trùng với thông tin tài khoản OngQMe. Điều này bảo vệ bạn khỏi rủi ro giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
Hệ thống OngQMe tự động phát hiện và gắn cờ các giao dịch có dấu hiệu bất thường để xem xét trước khi xử lý, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
OngQMe chỉ sử dụng cổng thanh toán chính thức của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Không có thông tin thẻ hay mật khẩu ví nào đi qua hệ thống OngQMe.
OngQMe hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, tiền về nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý theo tiêu chuẩn thanh toán an toàn cao nhất.
05 Cookie và Theo Dõi Phiên
OngQMe sử dụng cookie và công nghệ theo dõi phiên để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn giúp OngQMe nhận diện phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện.
Các loại cookie OngQMe sử dụng:
- Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng OngQMe để cải thiện tốc độ và tính năng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giao diện và cài đặt tài khoản.
- Cookie phân tích: Giúp OngQMe hiểu hành vi sử dụng tổng thể để phát triển tính năng mới phù hợp hơn.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của OngQMe.
06 Quyền của Người Dùng
Với tư cách là người dùng OngQMe, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà OngQMe đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi cho phép theo quy định pháp lý hiện hành. Một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể phải lưu trữ theo quy định pháp lý.
- Quyền phản đối: Phản đối việc OngQMe xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu OngQMe tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét tranh chấp hoặc yêu cầu khác.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu cần.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ OngQMe qua live chat 24/7 trong ứng dụng hoặc gửi yêu cầu đến [email protected]. OngQMe cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
07 Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu
OngQMe lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên OngQMe.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân được ẩn danh hóa hoặc xóa trong thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, trừ các dữ liệu cần lưu trữ theo quy định pháp lý.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lịch sử giao dịch có thể được lưu trữ theo quy định pháp lý về tài chính hiện hành tại Việt Nam.
- Log bảo mật: Nhật ký bảo mật và phát hiện gian lận được lưu trong thời gian cần thiết để bảo vệ hệ thống và người dùng.
Khi dữ liệu không còn cần thiết, OngQMe thực hiện quy trình xóa an toàn để đảm bảo thông tin của bạn không thể được phục hồi hay sử dụng lại.
08 Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi
OngQMe áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người dùng chưa đủ 21 tuổi. Nền tảng không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này.
- Khi đăng ký, bạn phải xác nhận đã đủ 21 tuổi. OngQMe có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
- Nếu OngQMe phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản OngQMe, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
OngQMe chỉ phục vụ người từ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
09 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
OngQMe có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có ghi rõ ngày cập nhật.
- Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, OngQMe sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ OngQMe sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.
- Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày chính sách có hiệu lực.
Mọi câu hỏi, phản hồi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật của OngQMe, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat hoặc gửi email đến [email protected]. Xem thêm Điều khoản và Điều kiện hoặc FAQ để hiểu rõ hơn về quyền lợi và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng OngQMe.